Assistidos e casos
Contexto do paciente, família, domicílio, riscos e próxima ação.
Tecnologia para decidir, acompanhar e agir.
Gestão assistencial conectada de ponta a ponta.
O MatchPerfeito organiza qualificação, ranking explicável, alocação, pós-atendimento e qualidade — sempre com validação humana.
MatchPerfeito
Caso e Match
ResumoAvaliaçãoMatch
Requisitos
Elegibilidade
Ranking explicável
Fluxo operacionalVisão demonstrativa
Qualificar
Acompanhar
Agir
Plataforma
Acompanhe a jornada inteira em um só fluxo.
Cuidadores
Perfil técnico e comportamental, competências, disponibilidade, restrições e histórico.
Match e escalas
Triagem, requisitos, ranking explicável, validação humana e continuidade.
Acompanhamento
Adaptação, marcos, pendências e reavaliação do atendimento.
Supervisão
Observação técnica, qualidade, comunicação e aderência às orientações.
Satisfação
Percepção do cliente e do cuidador e identificação de sinais de risco.
Ocorrências
Registro, gravidade, tratamento, reincidência e prevenção.
Gestão e inteligência
Tendências, gargalos, prioridades e evidências para decisão.
Match explicável
Top 5 com critérios visíveis. Decisão final humana.
O sistema organiza requisitos, elegibilidade, alertas e motivos do ranking para apoiar a análise da equipe responsável.
MatchPerfeito
Caso e Match
ResumoAvaliaçãoMatch
Requisitos
Elegibilidade
Ranking explicável
Fluxo operacionalVisão demonstrativa
Qualificar
Acompanhar
Agir
MatchPerfeito
Pós-alocação
AcompanhamentosSatisfaçãoPlano
Adaptação
Escuta da família
Próximas ações
Fluxo operacionalVisão demonstrativa
Qualificar
Acompanhar
Agir
Qualidade e pós-alocação
O atendimento começa na alocação. A gestão continua depois dela.
Acompanhar adaptação, satisfação, supervisão e ocorrências permite agir antes que sinais isolados se transformem em ruptura.
Acompanhamento
Marcos, pendências, evolução e necessidade de ajuste.
Satisfação
Escuta estruturada do cliente, família e cuidador.
Supervisão
Observação técnica convertida em evidência.
Ocorrências
Registro, tratamento, aprendizado e prevenção.
Qualidade da equipe
Conhecer quem cuida também é parte da qualidade assistencial.
Perfil técnico e comportamental, competências, disponibilidade, restrições, supervisão, feedback e performance ajudam a orientar desenvolvimento e decisões.
MatchPerfeito
Gestão da qualidade
SupervisõesOcorrênciasEvidências
Supervisões
Tratativas
Aprendizados
Fluxo operacionalVisão demonstrativa
Qualificar
Acompanhar
Agir
Gestão por evidência
Menos percepção isolada. Mais contexto para decidir.
Cliente
Satisfação, risco, reclamações e continuidade.
Operação
Início, cobertura, substituições, pendências e prazos.
Cuidadores
Faltas, atrasos, permanência, ocorrências, elogios e performance.
Gestão
Ações, prioridades, rituais, planos e evolução.
Decisão contextual
A tecnologia organiza a complexidade sem apagar o contexto humano.
Condições, rotina, família, domicílio, competências, disponibilidade e restrições entram na análise. A plataforma torna esses fatores visíveis para uma decisão responsável.
Contexto do assistido
Necessidades, riscos, rotina, família e domicílio.
Perfil do cuidador
Competências, disponibilidade, restrições e histórico.
Explicabilidade
Critérios, alertas e motivos apresentados à equipe.
Validação humana
A alocação é sempre confirmada por uma pessoa responsável.